How can we help you?

Im Sinne unseres Leitbildes haben wir es uns zu Aufgabe gemacht, alten und pflegebedürftigen Menschen in unserem Altenheim ein Zuhause anzubieten. Wir stellen den Erhalt und die Stärkung ihrer Persönlichkeit in den Mittelpunkt.

Um dem Anspruch einer professionellen, umsichtigen und fürsorglichen Pflege und Betreuung gerecht zu werden, setzen wir auf gut ausgebildetes und engagiertes Pflege- und Betreuungspersonal, teils mit Zusatzqualifikationen.

Unser primäres Angebot richtet sich an Menschen, die einen erhöhten Pflegebedarf haben, der pflegende Angehörige zunehmend belastet und bei denen ambulante Entlastungsangebote nicht mehr ausreichen. Im Vordergrund der Pflege steht die Förderung und Erhaltung der Lebensqualität unserer Bewohner und die Respektierung ihrer Wünsche. Wir legen besonderen Wert auf die aktivierende Pflege. Unsere Pflegekräfte unterstützen je nach Pflegegrad bei der Alltagsbewältigung. Auch Personen mit demenzieller Veränderung erfahren zuwendende Betreuung und Pflege und sind ins tägliche Leben integriert.

Die Palliativversorgung und Betreuung schwerstkranker und sterbender Bewohner erfolgt durch Palliativärzte vor Ort in Kooperation mit dem Palliativnetz Paderborn und dem Ambulanten Hospizdienst Mutter Teresa, Büren. Ziel ist eine optimale Schmerzbehandlung und Linderung von Beschwerden sowie eine Verbesserung der Lebensqualität.

Für eine kurzzeitige Entlastung für pflegende Angehörige bieten wir Kurzzeitpflege an. Sei es, um neue Kraft für die weitere Pflege der Angehörigen zu sammeln oder wenn Angehörige aufgrund eigener Erkrankung vorübergehend nicht dazu in der Lage sind.

Kurzzeitpflege bietet sich für ältere Menschen auch nach einem Krankenhausaufenthalt für den weiteren Prozess der Rekonvaleszenz an, bevor sie wieder in ihre eigene Wohnung zurückkehren können.

Die soziale Betreuung erfolgt durch die Mitarbeiterinnen des Sozialdienstes. Sie ist Bestandteil der Tagesstrukturierung, fördert die Integration unserer Bewohnerinnen und Bewohner in die Gemeinschaft und wirkt so der Desorientierung, Immobilität und Isolation unserer Bewohner entgegen. Ziele der Betreuung sind unter anderem der Erhalt der motorischen und kognitiven Fähigkeiten, Verbesserung des Wohlbefindens, Erhalt der psychischen Stabilität, die Anregung der Sinneswahrnehmung sowie das Fördern der Selbstständigkeit in den Aktivitäten des täglichen Lebens. Unsere Alltagsbegleiterinnen ergänzen und intensivieren die Betreuungs- und Aktivierungsangebote.

Auch ehrenamtlich Mitarbeitende sind eine Unterstützung und Bereicherung in der sozialen Betreuung.

Die Betreuungsleistungen werden individuell als Einzelbetreuung oder Gruppenangebot sowie im Rahmen von jahreszeitlichen Festen, kleineren und größeren Feiern und Veranstaltungen erbracht.

Seelsorge ist ein bedeutendes Wesens- und Qualitätsmerkmal unserer Dienste. Wir verstehen Seelsorge als Lebensbegleitung und Kranksein, Sterben und Tod als untrennbaren Teil des Lebens. Wir helfen den Bewohnern bei der Bewältigung ihrer Situation und unterstützen sie in der Suche nach Quellen der Hoffnung.

Religiöse Bedürfnisse greifen wir auf und bieten Zeit und Raum für Gebet, Gespräche, Gottesdienst und Empfang der Sakramente an. Unsere Mutterhauskirche ist barrierefrei zu erreichen. Es besteht die Möglichkeit der Teilnahme an der Eucharistiefeier. Gottesdienste können auch über unseren Hauskanal am Fernsehbildschirm im Zimmer empfangen werden.

Die Begleitung schwerstkranker und sterbender Bewohner und ihrer Angehörigen ist für uns eine wichtige Aufgabe. Wir geben Raum, Ruhe und Zeit für einen würdevollen Abschied.

In unserer Küche wird sowohl für die Bewohner unseres Altenheims als auch für die Ordensschwestern des Mutterhauses täglich frisch gekocht. Dabei werden qualitativ hochwertige, möglichst saisonale und regionale Produkte verwendet. Die Herstellung der Speisen entspricht sowohl den ernährungsphysiologischen als auch geschmacklichen Standards.

Es werden täglich zwei Menüs angeboten. Die Bewohner können sich aus den verschiedenen Menübestandteilen ihr individuelles Essen zusammenstellen. Wir stellen einen hohen optischen Standard der Speisen und ihrer Darbietung sicher.

Die Mahlzeiten werden in der Regel in kleinen Gruppen in den Speiseräumen der Wohnbereiche und mittags auch im Restaurant eingenommen. Auf Wunsch und bei Bedarf wird das Essen im Zimmer gereicht. Neben den drei Hauptmahlzeiten reichen wir auch einen Nachmittagskaffee.

Die Hausreinigung wird von eigenen Mitarbeiterinnen übernommen. Die Reinigung der Wäsche erfolgt durch einen externen Dienstleister.

Qualitätsentwicklung ist für uns nicht nur eine gesetzliche, sondern auch eine ethische Forderung. Unser Qualitätsmanagement (QM) ist eine Verpflichtung, die Bewohnerinnen und Bewohner bestmöglich zu versorgen und zu betreuen. Ebenso ernst nehmen wir unsere Fürsorgepflichten zum Arbeits- und Gesundheitsschutz unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Unser Verbesserungs- und Beschwerdemanagement

Eine der Grundsäulen unseres internen Qualitätsmanagements ist der kontinuierliche Verbesserungsprozess (KVP). Regelmäßig werden alle qualitätsrelevanten Arbeitsabläufe der Einrichtung hinterfragt und bewertet, um Verbesserungspotentiale zu erkennen.

Ein zentraler Baustein auf diesem Weg ist u.a. auch unser systematisches Beschwerdemanagement. Eine Beschwerde ist für uns auch immer Anlass, die eigenen Leistungen zu hinterfragen und Schwachstellen zu beseitigen.